Santander mantiene el crecimiento en la actividad comercial, en prácticamente todos los mercados
- Los créditos aumentan el 4% interanual (sin impacto de los tipos de cambio) con ocho de las diez principales unidades creciendo. Destacan todos los países emergentes, que en conjunto suben el 14%.
- Los recursos de clientes suben el 4% interanual (sin impacto de los tipos de cambio), también con ocho de las diez principales unidades creciendo. Aumentos en depósitos a la vista y a plazo, y fondos de inversión estables afectados por el entorno de mercado.
Europa
| % Créditos | % Recursos | |
|---|---|---|
| REINO UNIDO | 27% | 23% |
| ESPAÑA | 24% | 35% |
| SCF | 11% | 4% |
| PORTUGAL | 4% | 4% |
| POLONIA | 3% | 4% |
| RESTO EUROPA | 2% | 1% |
AMÉRICA DEL NORTE
| % Créditos | % Recursos | |
|---|---|---|
| EE.UU. | 10% | 7% |
| MÉXICO | 4% | 4% |
AMÉRICA DEL SUR
| % Créditos | % Recursos | |
|---|---|---|
| BRASIL | 9% | 12% |
| CHILE | 4% | 4% |
| ARGENTINA | 1% | 1% |
| RESTO LATAM | 1% | 1% |
% sobre áreas operativas. Diciembre 2018.
Actividad
Dic 17 vs. Dic 18. % variación en euros constantes
Préstamos y anticipos a los clientes bruto sin ATAs.
Depósitos de los clientes sin CTAs + fondos de inversión.
Tabla de Balance
Millones de euros| % variación vs. 2017 | |||
|---|---|---|---|
| 2018 | euros | euros constantes |
|
| Préstamos y anticipos a los clientes bruto* | 873.917 | 2,3 | 3,8 |
| Depósitos de los clientes** | 747.736 | 3,2 | 4,8 |
| Fondos de inversión | 157.888 | (4,5) | (0,4) |
| Recursos de clientes | 905.624 | 1,7 | 3,8 |
**Sin cesiones temporales de activos.
clientes
La transformación comercial impulsa el crecimiento de clientes vinculados y digitales:
- La estrategia de Santander sigue centrada en la vinculación y fidelización de clientes. Los clientes vinculados se sitúan cerca de los 20 millones tras aumentar en el año en 2,6 millones y un 15%. Han subido tanto particulares como empresas.
- Los clientes digitales se incrementan en 2018 en 6,6 millones y un 26%, y se sitúan en 32 millones, por el fortalecimiento de la multicanalidad. Esta evolución hace que la penetración de clientes digitales, el uso de dispositivos móviles y el peso de las ventas digitales, estén aumentando significativamente.
Clientes vinculados* (millones)
Clientes digitales*
(millones)
(*) Incorporación de los clientes de Banco Popular en marzo de 2018.